Страховой агент

Страховой агент — компания или физическое лицо, работающее с одним (реже двумя) страховщиками. Основной задачей является реализация страховых продуктов максимальному количеству клиентов. Правовым регулятором отношений между агентом и страховой фирмой является Гражданский кодекс (глава 52).

Услуги и клиенты

Клиентскую базу специалисту необходимо собирать самостоятельно, партнеры ограничиваются указанием территории (прописывается в договоре), на которой работает агент. От количества клиентов и реализованных страховок зависит уровень дохода, время и режим занятости. В качестве помощников разрешается привлекать субагентов (статья 1009 ГК). Кроме активных продаж специалист оказывает сопутствующие услуги:

• Информирует потенциальных страхователей о выгодных предложениях компании-партнера;
• Разъясняет особенности и условия договора, консультирует по спорным вопросам;
• Взыскивает страховые взносы, передает их страховщику;
• Занимается оценкой ущерба, если данная деятельность входит в его компетенцию;
• Оформляет, продлевает договоры по всем видам страхования.

Страховая требует от специалиста подписания договора, в котором регламентируется форма отчетности, комиссия за реализованные полисы либо фиксированная сумма вознаграждения, территория, объем работы. Агент также обязан вести статистику, представлять страховщику данные о востребованности услуг, анализировать причины нарушения обязательств со стороны страхователей.

История профессии

Первыми страховщиками считаются сообщества торговцев, мореплавателей, скотоводов, которые еще 2 тыс. лет до н.э. объединялись для погашения убытков от пожара, грабежа, стихийных бедствий. Объединения совмещали функции страховщиков и страхователей, носили некоммерческий характер, были основаны на взаимопомощи, доверии. Первые страховые коллегии появились у древних римлян и были ориентированы на получение прибыли. После сбора взносов средства пускались в оборот либо одалживались под проценты. Полученная прибыль, за вычетом страховых компенсаций, распределялась между участниками коллегии.

Разделение страхования на виды появилось в Средневековье. Наиболее популярными были страховки имущества, жизни. Первая официальная отечественная организация страховщиков появилась в начале XIX ст. По указу императора Николая I функционировало общество, в задачи которого входило имущественное страхование от убытков, причиненных пожарами. XX ст. характеризовалось накоплением капитала, развитием видов страхования, коммерческой направленностью. Страховые агенты современности часто совмещают несколько занятий, поскольку редко удается добиться высокого дохода только от активных продаж продуктов страхования.

Требования к специалисту

Профессия подходит коммуникабельным, активным, стрессоустойчивым людям практически любого возраста. Требования к образованию — среднее или специальные курсы, опыт работы с людьми. Часто страховщики организовывают обучение уже после подписания договора. Права, обязанности, сумма и форма вознаграждения специалиста прописываются в договоре. Страховщик вправе требовать соблюдения следующих условий:

• Осуществление деятельности с учетом подписанного соглашения;
• Реализация услуг только одной страховой компании или конкретного вида страхования;
• Работа на указанной территории;
• Ответственность за расходы, хранение документов, взносов;
• Предоставление отчетов (ежемесячных, ежеквартальных), если это предусмотрено соглашением.

Вознаграждение за труд — комиссионные в размере 10-25% от собранных взносов. Крайне редко устанавливается фиксированная сумма, размер которой соотносится с количеством заключенных договоров. Успешная деятельность требует отличной памяти (необходимо четко и в полном объеме донести информацию обо всех нюансах страхования), умения общаться с любыми клиентами (клиент всегда прав), презентабельного внешнего вида. Страхового агента не стоит путать с брокером, который сотрудничает с десятком страховых фирм, анализирует рынок, предлагая страхователю наиболее выгодный вариант.

Заключение

Таким образом, страховой агент является физическим или юридическим лицом, которое от имени страховой организации реализует страховые полисы путем прямых продаж или иными методами. Отношения между организацией и агентом скрепляются контрактом, в котором прописываются права и обязанности сторон. В качестве вознаграждения агенты получают установленный процент с продаж.