Отзывы о страховой компании «ЦСО»

Застраховал автомобиль в компании Центральное Страховое общество по Каско, в июне 2016 года у меня произошел страховой случай - сдавал задом и зацепил ограждение в подземном паркинге...Вызвал ГИБДД, оформил, собрал кучу документов, пошел сдавать в наш Иркутский филиал, а он закрыт...звоню в центральный офис и мне дают другой адрес, типа переехали...ну, ладно, иду туда, а там совсем другая страховая компания...опять звоню в Москву, там ничего объяснить не могут. В итоге, филиал в Иркутске закрыт, но благодаря моей настырности я нахожу действующего представителя компании ЦСО в Иркутске, который уже работает в другой страховой компании))) В офисе другой страховой компании, тихо, шепотом, постоянно оглядываясь, этот представитель принимает у меня документы и выдает бумагу с печатью о принятых документах и направление в автосервис. Забавно это было. Но дальше только грустно...автосервис отказался делать ремонт, без полной оплаты от страховой компании, а страховая молчит...вот уже 3 месяца молчит...сегодня написал претензию, буду в суд подавать.

Мораль такова, не все страховые компании одинаково полезны, не тот полис КАСКО лучше, который дешевле, а уровень страховых услуг в регионах России чуть ниже канализации.

Компания просто берет деньги за страхование ОСАГО, а по факту просто выкачивает деньги с людей. Рассказываю по порядку. Произошло ДТП, моя машина застрахована в ЦСО, автомобиль виновника ДТП - в компании Росгосстрах. По новым правилам страхования ОСАГО я обратилась за возмещением ущерба в свою страховую компанию - ЦСО. Меня оформили, сказали, что выплаты будут в течение 20 рабочих дней. За несколько дней до истечения сроков я решила позвонить, уточнить по суммам выплат и срокам - в ответ мне сказали "мы отправим запрос в Москву, ждите звонка в течение дня". Звонка не поступило, я позвонила сама - ответа нет. Решила позвонить напрямую в головной московский офис. Меня перевели на кол-центр, где опять же предложили заполнить запрос в котором я указала номер дела, номер полиса моего и виновника ДТП ,сказали ждать в течение суток будет ответ. Таких запросов было7!!!

Ответа ни одного! Что за ужас происходит в этой компании? Мне не могут сказать ни сумму, ни дату выплаты... Просто оставьте запрос и все! Опять же происходит выкачка денег! Это получается они получили мои деньги от Росгосстраха и все. Советую всем остерегаться этой компании, чтобы не попадать в подобную ситуацию, а таких как я множество, как мне сказала одна из "сочувствующих" операторов кол-центра.