Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Все сроки просрочили врут обещают а выплаты нет не страхую тесьма здесь ужасная компания сотрудники вносят в чёрный список и не дозвониться до них

Столкнулся с правовой безграмотностью и непрофессионализмом (а может это было намерено) при попытке быть вписанным в полис Осаго своего товарища в серпуховском филиале сей компании. Сначала барышня-страховщица не нашла мой КБМ по водительскому удостоверению и заверила что, раз в базе данных водитель не значится, его кбм=1 и придется доплатить за водителя. Со спокойной совестью взяла с моего товарища 2000 руб и сделала полис где я был вписан как новичок. Сам я водитель с 17 летним стажем. Безаварийное и беспрерывное страхование с начала существования Осаго. Последние три полиса были без ограничения, возможно поэтому поиск по правам не даль результата. Все просьбы поискать в базе данных РСА разбивались о звенящую надменную упертость в стиле — «Нет в Базе, ничего не знаю.» Полис правда аннулировала и деньги вернула. Сам я в Ресо страхую свой а/м. Позвонил агенту, он объяснил как искать. Но… Туда она нас и послала с нашими претензиями )))) Приехал в Ресо, там мне любезно нашли КБМ и я поехал с ним обратно в Гелиос. Думаете что то изменилось? Щас))))… Все таже необузданное высокомерие…и игнорирование. С третьего штурма, когда барышне сунули под нос выдержки из юридиеских консультаций на эту тему, скачанных из интернету, мадам попробовала отказать в перестраховании по причине личной неприязни к человеку которого надо вписать в полис (тут наверное ее можно понять, изрядно я ей поднадоел), на что получила -»позвольте, в законе о защите прав потребителя нет такой статьи.» Через некоторое время, молча глядя в монитор, при нашем спокойствии полис был благополучно сделан. Справедливость восторжествовала. Вымогатель остался без наших 2000 доплаты. А сколько таких людей которых легких росчерком пера лишали скидок? Думаю много. Полис есть, все водители вписаны бесплатно, осадочек остался. Гаденькое отношение к людям. Обходите стороной

Обратилась по выплате страхового случая по турпутевке Межрегионкурорт в Гелиос» Москва. Алексей Крячко взяв все документы, обещал, что через 2 недели перешлет данную сумму. Через месяц, с трудом, со скандалом до него дозвонилась, сообщил, что переслал. Денег не получала, опять с трудом дозвонилась, сказал, что счет увижу на следующий день или через 2 дня. Опять скрывался. Перевели деньги на 10000р меньше. Я первая из пострадавших заявила. Но Алексей Крячко по своим личным интересам тем, кто позже подал заявление выплатил всю сумму, а нам частично, хотя были первыми, заявив, что это тайна фирмы кому и как он выплачивает страховую сумму. Откуда набирает компания таких мошенников для работы в фирме я теперь узнаю в суде. Руководство «Гелиоса» должно контролировать тех, кого берут на работу, чтобы не позорить фирму

Номер полиса 061405, номер убытка 1880y-1. От сотрудников Геополиса просто нереально добиться информации по подсчету убытков. Также хочу обратить внимание начальства на хамское отношение к клиентам специалистов, отвечающих по телефону 4959537108 (отдел выплат, насколько я понял). При попытке узнать какую-либо информацию по подсчету убытков меня регулярно кормят завтраками, сотрудник Александр мне по этому телефону так вообще ответил: «Я первый день из отпуска пришел, ничего не знаю. Звоните завтра». Другие менеджеры по телефону так вообще шокировали. Звоню, говорю: «Здравствуйте, номер убытка такой-то». На что получаю ответ: «Ну и? Что вы от меня хотите?» Моим делом, как я понял, занимается вообще один человек и тот постоянно в разъездах. В итоге говорят: «Звоните завтра, мы ничего не знаем, Ваш специалист на выезде, ни у кого никакой информации нет». Старшего менеджера или сотрудника, или начальство к телефону подзывать отказываются. В общем, страховую компанию можно охарактеризовать просто: «Мы ничего не знаем и вам больше ничего не должны». Уже написал жалобу в Роспотребнадзор, а после починки автомобиля договор, видимо, продлевать не буду!