Наверх

Отзывы о страховой компании «Надежда»

  • Всего отзывов 17
  • Народный рейтинг 53 место
  • Средняя оценка 1.4
  • Положительных отзывов 1
  • Отрицательных отзывов 16
Отзывы
  • Виталий не получил оплаченное еОСАГО
    оценка: 1

    Оформили электронное ОСАГО,оплатили и все............... Полис так и не пришел! Позвонили в компанию там оператор очень грубо сказала нечего нам звонить. Деньги берет РСА страховая компания не получает ни копейки все вопросы к ним. Очень плохой сервис и очень отвратительные работники!

    Виталий, ХХХ 0011169540 19.08.2017
  • Александр не может дозвониться в СК
    оценка: 1

    Отвратительнейшая ск. Мало того, что оформлял через рса.так еще куча ошибок в полис. Не дозвониться не написать. Ответ никакой. Ни за что и никогда не связывайтесь с ними

    Александр, Хм 0010140488 09.08.2017
  • Валентина жалуется на отвратительное обслуживание
    оценка: 1

    Закончился срок действия страховки, зашла на сайт компании, посмотрела ближайший офис, чтобы в субботу обратиться за услугой (Красноярск). Во всех отделениях режим работы указан в субботу с 10-17, Приезжаю - закрыто, на табличке "выходной" (помимо меня желающих еще около 10 человек, которые также узнали о режиме работы на сайте). Звоню на телефон горячей линии, девушка отвечает, что оказывается мы не на том сайте смотрим, надо смотреть на другом (официальном). Если Вы меняете информацию, то позаботьтесь о том, чтобы и на региональных сайтах информация соответствовала действительности! 07.08.2017г. приезжаю опять, но теперь оказывается тоже нельзя оформить страховку, потому что нет выгрузки по льготам и тех. осмотрам!!! При этом получить информацию когда она эта выгрузка появится невозможно. Очень недовольна, буду менять страховую компанию, потому что завтра у Вас будут еще какие-нибудь причины, которые помешают мне получить страховку.

    Валентина, ЕЕЕ 0385975948 07.08.2017
  • Андрей разочарован обслуживанием СК "Надежда"
    оценка: 1

    Очень сильно разочеровала Надежда, после дтп нужно ждать 2 недели, чтобы просто попасть в компанию и подать документы, с момента подачи прошло уже больше 20 дней и тишина, горячая линия не работает, общаться нужно через меседжеры, но и там вразумительного ответа почему не переводят деньги, никто не даёт, в общем не компания, а шарашкина контора

    Андрей, 44478364738472884746 31.07.2017
  • Анна жалуется на некомпетентных сотрудников
    оценка: 1

    Исправление ошибок некомпетентных сотрудников ложится на клиентов. При оформлении полиса сотрудник внес в базу ошибочные данные по прописке, сейчас это реальная проблема, оформить электронный полис по Осаго невозможно. До этого пару лет назад неверно занесли в страховой полис и базу номер водительского удостоверения. Уважаемое руководство "Надежды", ответственные лица исправляйте свои ошибки самостоятельно не за счет нас и обучите своих сотрудников внимательности.

    Анна, истек срок 18.07.2017
  • Оксане отказали в восстановлении КБМ в СК "Надежда"
    оценка: 1

    Я купила автомобиль в салоне, на протяжении 2-х лет я оформляла ОСАГО в страховой компании «Надежда». Планировала и дальше с ними сотрудничать, но на момент покупки автомобиля в салоне не оказалось бланков этой компании. Мне предложили оформить страховку в другой компании. При оформлении ОСАГО выяснилось, что по базе АИС РСА у супруга КБМ равен 1. И не найден предыдущий договор ОСАГО и не найдено ни одного страхового возмещения , хотя СК «Надежда» оформляла мне полис с КБМ = 0,50. Следовательно страховой агент СК «Надежда» грубо нарушила «Порядок применения КБМ в части передачи сведений о заключённых договорах ОСАГО в АИС РСА», что обязана была сделать в течение 1 рабочего дня с даты заключения договоров. Это является невыполнением соответствующего пункта должностной инструкции. Нарушение этого правила могло повлечь серьезные последствия для меня как страхователя в случае ДТП. Я обратилась в офис г. Сосновоборска к агентам страховой компании «Надежда» с вопросом: «Почему в общей базе АИС РСА КБМ не соответствует величине отраженной в Полисах?» и предоставила запросы на расчет КБМ. А так же попросила восстановить коэффициент в базе АИС РСА. Мне ответили что в базе всё правильно. И указали на дверь, сказав в грубой форме, что я мешаю работать. Этим самым сотрудницы страховой компании «Надежда» г. Сосновоборска не только не оказали мне помощь в получении исчерпывающей информации об условиях страхования, но и отказались выполнять свои должностные обязанности, которые предусмотрены должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ. Необходимо обратить внимание, что на вопрос: « Кто из вас руководитель представительства, отозвались одновременно обе сотрудницы. Что категорически недопустимо. Какое может быть доверие к таким работникам страховой компании. Из-за такого отношения к своим должностным обязанностям, мой супруг уже неделю не вписан в страховой полис и я вынуждена обращаться в РСА и Центральный банк.

    Оксана, ЕЕЕ № 0389402875 07.06.2017
  • Дмитрию задерживают выплаты по ОСАГО
    оценка: 1

    Отвратительная компания. застраховались первый раз и уверяю, что последний. Выплаты по ОСАГО задерживают уже на 3 недели, дозвониться и получить вразумительный ответ проблемно. В других компаниях не дожидаются 20 рабочих дней, только эта конторка крутится вертится за счет задержки платежей. Надеюсь, что скоро она закроется.

    Дмитрий, 6788999 22.05.2017
  • Мария разочарована работой сотрудников СК "Надежда" в филиале г.Шелехов
    оценка: 1

    В кабинете должны работать два сотрудника ,но к сожалению на рабочем месте практически все время находится лишь один сотрудник, что ведет к огромным очередям и соответственно люди не выдерживают такого длительного ожидания ,начинают уходить в другие компании.

    Мария, 892695112 21.04.2017
  • Евгению страховая компания задерживает выплаты
    оценка: 1

    Всегда считал Надежда одной из лучшей страховой компанией. Но попав в ДТП осознал что ошибался...уже месяц прошел после подачи и осмотра авто. Все разные ответы говорят, то на подписи, то еще что...

    Евгений, ... 26.03.2017
  • Сергею задерживают выплаты по ОСАГО
    оценка: 2

    Ужасная контора. всю дорогу страховался в надежде но как произошло дтп деньги не платят уже 40 дней прошло с момента показа авто не ответа ни привета. задерживают выплаты. ни ногой больше в надежду.

    Сергей, eee5556677u 20.02.2017
  • Сергей считает, что компания не думает о клиентах
    оценка: 2

    Добрый день. Несерьезная контора! Сайт работает как попало. На выплату не записаться! Только через интернет, а если у человека его нет. Вы подумали об этом???

    Сергей, не помню 01.03.2016
  • Наталья: беспредел в компании и лучше страховаться в другом месте
    оценка: 1

    Очень много лет страховала свою семью и авто (других компаниях) и не раз не сталкивалась с такими беспредельщиками как в страховой компании Надежды. Очередной раз при страховании машины пришлось застраховать ребенка от несчастного случая. Через некоторое время этот случай наступил. Но видать при подсчетах выяснили, что сумма большеватая решили оплатить частично. Т.е где ребенок находился в стационаре они выплатили, а вот где амбулаторно, там столько напридумывали. То, не та справка, то не та карточка, то не тот врач вам заполнил справку, и в конечном результате обвинили в том, что либо мы сами написали справку или за шоколадку договорились с врачом. Хотя все копии снятые с карточки и справка заверены врачом и стоят все печати. Очень долго оформляются документы. Сотрудники разговаривать не хотят, тебя выставляют каким то идиотом. Ужасно. Да при оформлении страховок их сотрудники прямо таки стелятся, но при наступлении страхового случая ты враг номер один. Если надумаете страховаться, то делайте это в других компаниях.

    Наталья, 377755 22.09.2015
  • Олег возмущен беспорядками в компании
    оценка: 2

    Не могу понять, кто-то контролирует этот балаган, сначала они потеряли все скидки (25%), потом продав а\м не могу дождаться денег, хотя заверяют с порядочным лицом что все получите, не беспокойтесь, а ехать ругаться из-за 1,200 просто нет времени и желания, в общем народ — бегите от них..

    Олег Викторович, 1111 09.09.2015
  • Екатерина не стала страховать автомобиль в СК "Надежда" из-за нечестности сотрудников
    оценка: 1

    Хотела сменить страховую компанию и застраховать машину у вас, но прождав 40 минут дело пошло так… Город Железногоск Красноярского края ул. Ленина д.25,сегодня 17.07.2015. В офисе дама сказала, что т.к. У машины всего 69 лошадей, ей потребуется 3 дня на согласование моей страховки… Посчитав стоимость у нее она почему то вышла 6700 руб. А так как за день до этого я звонила в офис Красноярска и мне сказали, примерно 5500, стало странно. Перезваниваю в офис Красноярска они пересчитывают со всеми коэффициентами 5350. И не о каких согласованиях они не слышали. Я мягко говоря в шоке. Очень неприятно. Пришлось страховать машинку в старой моей страховой. Вот и желание все отбили. Уважаемые руководители, проверяйте чаще регионы, чтоб клиенты от вас не уходили, а сотрудники честно делали свою работу.

    Екатерина, не помню 17.07.2015
  • Вячеслав разочарован работой менеджера компании
    оценка: 2

    ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК ! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН РАБОТОЙ МЕНЕДЖЕРА КОМПАНИИ. ПОПРОСИЛ ПОСЧИТАТЬ КАСКО..ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО С ТАКОЙ НЕОХОТОЙ..ПОПАЛ НА ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ..ПОСЧИТАЛА..ТАРИФ ЗАОБЛАЧНЫЙ..КОГДА СПРОСИЛ А ЧЕГО ТАК ДОРОГО ? ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ..НАЙДИ ДЕШЕВЛЕ..КАК ВАМ ТАКОЕ ?ВОТ ТАКОЙ ОТЗЫВЧИВЫЙ ПОПАЛСЯ ПРОДАВЕЦ. С УВАЖЕНИЕМ ВЯЧЕСЛАВ ГОРОД ОМСК 89136066307

    ВЯЧЕСЛАВ, не помню 11.12.2014
  • Евгений: 3 - за отношение к клиентам, 5 - за быстрые выплаты
    оценка: 4

    ДТП произошло 7.03.14 я был прав сходил в гаи 11.03.14 пришел в страховую вызвал их оценщика посмотрели АВТО описали выплаты пришли 20.03.14!Есть 1+ страховал по мимо ОСАГО АВТ дополнительную страховку цена от 500 до 700р!По АВТ сумма 150тыс!Получается ОСАГО 120 + АВТ 150 = 270тыс рублей!Даже если вы виноваты и ущерб составляет более 120тыс АВТ покрывает эти расходы и не будут подовать на вас в суд!3-за отношение к клиентам 5-за быстрые выплаты и работу оценщика!Думаю не стоит жалеть эти 500р!)

    Евгений, не помню 25.03.2014
  • Карине выплатили в два раза меньше, чем стоил ремонт авто
    оценка: 1

    Очень разочарована. Первы раз в жизни пишу отзыв. Я — водитель, стаж 15 лет. Десять лет сраховала все свои машины в «Надежде». И вот, первый раз в 2013г. попала в ДТП.Я пострадавшая сторона. Оформили евродоговор. Машина RAV-4 (2004г). Разбили бампер, отлетела накладка, все крепления. Выплатили 5 т.р. СМЕХ. Ремонта насчитали на 10 т.р. Одна накладка, под заказ, ждать месяц, стоит 4500. Оценщик сказал, не нужно менять бампер, и накладки, подкрылки . Можно все склекить, и скотчем замотать. СУПЕР.

    Карина, не помню 15.05.2013
Оставить отзыв
Оцените услуги компании:
Отправить отзыв
На данной странице сайта «Страховой Портал.ру» представлены подлинные отзывы посетителей о страховой компании «Надежда» о качестве оказываемых ею услуг, обслуживании, выплатах. Также Вы можете оставить свой отзыв - пожаловаться на действия компании или поблагодарить ее!

Комментарий страховой компании

Отменить
Оправить ответ