Отзывы о страховой компании «Русская корона»

«Русская корона» — наглые мошенники, которые пользуются незнанием гражданами своих прав, и делают из воздуха деньги, с помощью своих недобросовестных агентов. Речь идет о добровольном страховании пассажиров, при приобретении ими автобусных билетов на автовокзалах, в междугородных и пригородных автобусах. При приобретении билета, билетный кассир, он же страховой агент СК «Русская корова», втихаря подсовывает вместе с билетом страховой полис, стоимость его варьируется от 5 до 20 рублей, хотя, согласно своей должностной инструкции и «Закона о страховании», кассир-страховой агент, ОБЯЗАН спросить согласия пассажира, на получение дополнительной страховки. Кассиры на автовокзалах Рязанской, Владимирской, Самарской областей, никогда не соблюдают закон, и не спрашивают пассажира ни о чем, ибо тогда, пассажиры в массовом порядке будут отказываться от страховки и прибыль страховой компании упадет, как и комиссионные кассира. 

2 июля 2014 года, я приобретал в билетной кассе автовокзала Владимир, билет на автобус, маршрута №532 Владимир-Иваново от АВ Владимир до АВ Иваново. Билетный кассир Давыдова РА, выдала мне билет (серия 071433013301, № 020070673, время выдачи пробито: 02.07.14 в 13.16), и вместе с билетом, не спрашивая моего согласия, выдала полис добровольного страхования за 20 рублей. Стоимость по каждой отдельной услуге покупателю, т е мне, не оглашалась — кассир сообщила мне итоговую сумму к оплате, включающую стоимость автобусного билета и полиса добровольного страхования.

11 июля 2014 года, я обратился в билетную кассу автовокзала Шацк (Рязанская обл), и приобрел билет на автобус от АВ Шацк, до ост Сасово, на рейс отправлением 19.30 Рязань-Ермишь. Однако, вместе с билетом (серия 071462136213 №110030004 101, время выдачи 11.07.14 в 19.15), билетным кассиром Булаевой Т, мне дополнительно был выдан полис индивидуального страхования, страховой компании «Русская корона», стоимостью 10 рублей. Моего согласия, на приобретение полиса кассир не спросила, стоимость по каждой отдельной услуге мне не оглашалась, т.е. кассир сообщила мне итоговую сумму к оплате, включающую стоимость автобусного билета и полиса добровольного страхования. 

Я сказал кассиру, что страховой полис я не просил, потребовал вернуть мне деньги, однако вышеупомянутый кассир отказалась это делать. Я потребовал, чтобы она написала на полисе, что отказывается его погасить и вернуть деньги, и ею была на обратной стороне билета (не полиса) написано слово «отказ», что видно на прилагаемом мной файле. Я потребовал, чтобы отказ был оформлен, как положено, но она категорически отказалась это сделать. Я предупредил ее о том, что сейчас сделаю видеозапись, что она отказывается выполнить мое законное требование, и включил видеокамеру.

Да, суммы мизерные (хотя 20 рублей, это конечно наглость), но неприятен сам факт одурачивания клиента — пассажира. Представьте ситуацию: пришли вы в супермаркет, набрали корзину продуктов, идете на кассу. А кассир возьмет, и подсунет вам в корзину, к примеру, кусок собачьего дерьма в красивой бумажке, за 20 рублей. Какова будет ваша реакция? Тоже самое и здесь. Я призываю пассажиров, боритесь за свои права, пишите жалобы на билетных кассиров, в прокуратуру, федеральную антимонопольную службу, руководству автовокзалов, лишь только так можно прервать эту порочную практику, когда тунеядцы, неправомерно обогащаются за ваш счет.

– Я имел беседу по телефону с директором этой непорядочной конторы, граждданином Китовым (г. Рязань), он обещал разобраться с билетным кассиром автовокзала Шацк, и принять меры, но в итоге, мое обращение он проигнорировал