Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Три дня подряд пытался сделать электронный полис осаго Согаза. Убил кучу времени. Полис оформить нет возможности из-за постоянных технических работ (так говорят по горячей линии). Никому не рекомендую.

Компания отстой раньше все обращались чтобы уйти от допов, теперь навяливают в наглую без допов не оформишь, страховал сегодня в переди один человек простоял 2,5 часа когда обращаешься почему так долго делают вид,что не замечают. В следующий раз не пойду даже если в другой компании придется заплатить больше!!! Ангелине особый привет дай бог чтобы ее так в каждом магазине обслуживали

Ужасная контора!!! Люди не страхуйтесь в этой убогой шаражке!!! По другому эту богодельню не назвать!!! Тем паче ОСАГО. Работают очень медленно, чтоб просидеть в очереди уходит день , ато и более, специалисты, если их так можно назвать, никчемные , вежливости и понимания от них не жди, ощущения такое . что их посадили туда под плеткой. Я просидел в очереди целый день.С горем по пополам досидел до конца рабочего дня, и в итоге мне заявляют что мне нужен паспорт, хотя перед этим я заходил и спрашивал про документы, про техосмотр. На двери никакого объявления не висело про комплект документов. В итоге я успел съездить домой за паспортом, хотя я его всегда возил с собой, но по злому стечению в этот день оставил его дома. Приехав туда 5.30, работали они до шести, зашел и спросил успеют ли они меня принять- на что они мне ответили- «не знаем» ждите», уточняя там сидел один клиент и передо мной и после меня никого не было. Когда клиент вышел время было 5.45, я зашел и спросил примут ли они меня, они с усмешкой ответили что страховые полисы заполняет стажер, приходите завтра!!!!!! Отвратительная контора!!! По возможности я везде отправлю этот отзыв!!!

В августе 2014 года оформил полис ОСАГО в СК СОГАЗ Самарский филиал, в феврале 2015 года продал машину и решил вернуть деньги за не использованое время ОСАГО, в 20х числах февраля обратился в Самарский филиал, написал заявление (приложил все необходимые документы)…сказали ждать 1 месяц…в 20 числах марта начал звонить в Москву на горячую линию сказали в обработке ещё придеться подождать. Я ждал очень до первых чисел апреля, позвонил ещё раз ни кто ни чего не знает. ..перевели моё заявление в отдел контроля качества…сказали 10 дней на рассмотрение…10 дней прошло моя проблема не решилась… позвонил ещё раз просил соединить с руководством, сказали что не могут и что моя проблема скоро должна решиться…в 25х числах апреля позвонил ещё…опять ни кто ни чего не знает сказали чтобы я решал вопрос с Самарским филиплом…в Самаре нет ни какой информации, посылают на горячую линию. Где-то 30 апреля позвонили из Москвы и спросили перевели мне деньги или нет, я сказал что поступлений не было. Потом в этот же день позвонили из Самарского филиала и спросили тоже самое. 6 мая я решил позвонить опять и уточнить по поводу моих «копеечек» позвонил на горячую линию, девушка мне сказала чтобы я обращался в Самарский филиал, писал жалобы, претензии, стучал ногами и требовал чтобы мне вернули деньги наличной… 7 8 12 13 мая я пытался дозвониться до Самарского филиал..мне отвечала девушка из приемной, пыталась переключить на сотрудников по ОСАГО, но без результатно, просили оставить свой номер и сказали, что со мной свяжутся, так ни кто и не связался со мной!! Номер обращения 1-2271971210

Здравствуйте. В конце марта попал в ДТП, сразу же обратился за компенсацией (26.03). Через месяц посетил официалов для оценки ущерба, стал ждать. Через 3 недели не выдержал, позвонил в Согаз. Трубку подняла женщина и обрушила на меня поток гнева, передаю начало разговора ДОСЛОВНО: «Что же вы звоните и звоните целый день??!. Когда нам по вашему работать??? Что вам надо?». Это было еще до момента когда я представился и объяснил что мне нужно :) Видимо общаться с клиентами вежливо женщину не научили. Ладно, после перенаправлений по телефону мужчина мне объяснил что дело согласовано уже давно и ‘одобрение’ счета отправлено к ОД пару недель назад. Сразу звоню официалам — ничего не приходило, разумеется. Звоню снова в согаз, прошу отправить повторно, мужчина прямо при мне отсылает снова (якобы). Через день на всякий случай звоню в тех.центр официалов — они еще раз сообщают что НИЧЕГО не приходило, и что страховая компания Согаз меня, мягко говоря, дезинформирует и намеренно затягивает сроки.

Больше мне на звонки никто не отвечает, пытаюсь дозвониться уже неделю. Гудки идут, трубку никто не подымает. Такие дела.