Отзывы о страховой компании «Согласие»

28 марта 2017 года я застраховала ребенка в СК Согласие. 10 апреля 2017 ребенка укусила собака за ногу. Собаку не нашли, скорее всего бездомная. Были назначены уколы КОКАВ по схеме до 90 дня. После последнего укола я собрала все необходимые документы и подала в страховую Согласие в г. Нижнем Новгороде. Через 3 недели пришел письменный отказ в выплате, цитирую " страховая выплата по травме "укушенные раны правой голени" таблицей страховых выплат Детская по риску "телесные повреждения (травма) застрахованного в результате несчастного случая не предусмотрена." Буду писать претензию, а потом в суд. НИКОМУ не советую страховаться в данной страховой компании. Почитав отзывы о данной компании, они ВСЕМ делают подобные отписки и НИКОГДА с первого раза не выплачивают страховку. Репутация данной компании упала!!!

CК Согласие это не страховая компания! Это сборище непрофессионалов и попросту говоря аферистов! Они берут немалые деньги за полис КАСКО и отказывают в ремонте авто. Преднамеренно затягивают направление автомобиля на ремонт. Мой автомобиль повредили в ДТП, разбили задний бампер, три месяца направления на ремонт не было!!! А затем простояв в сервисе просто так, мне пришлось забрать автомобиль! Они отказали в замене заднего бампера. Не тот говорят страховой случай! Эх же и уроды вы!!! Какой это может быть страховой случай??? Въезжают в зад,разбивают бампер, в этот же день ГИБДД все фиксирует! Полис КАСКО 50 000 рублей! Ремонта на 30 000 рублей! И вы отказываете! Аферисты!!!!

Между Мной и Страховой компанией Согласие 09 февраля 2015г. был заключен договор ( серия 2053117 № 200113235/15-ТФ от 09/02/2015г.) страхования транспортного средства ( страхование по КАСКО ). Согласно условиям договора на страхование принималось транспортное средство марки Volkswagen POLO государственный регистрационный знак Е 165 ОХ 35.

19.12.2015г. по адресу город Череповец, ул. Батюшкова д.5 : произошло дорожно-транспортное происшествие. Согласно справки о ДТП от 19.05.2015г. моему автомобилю были причинены механические повреждения.

21.12.2015г. в соответствии с правилами страхования обратился в СК Согласие с заявлением о наступления страхового события. На основании моего обращения страховой компанией зарегистрировано страховое событие № 374715/15. В офисе страховой компании мною для ремонта была выбрана СТОА ИП Дубовский, потому что данная СТОА является официальным дилером (ОД) Volkswagen, а мой автомобиль является гарантийным (дата выпуска 2014г., начало эксплуатации-2015г.). Никаких возражений и предупреждений о невозможности ремонта в ИП Дубовский я не получал.

30.12.2015г. по направлению СК я доставил свой автомобиль на СТОА ИП Дубовский. Меня предупредили, что будет произведена оценка автомобиля на скрытые повреждения, а также согласование ремонта со страховой компанией. Мне было сказано, что на эти процедуры потребуется времени около 4 недель ( за вычетом новогодних выходных).

08.02.2015г. я позвонил на СТОА и узнал, что автомобиль находится « в разобранном виде» и к ремонту его нет приступали. Посоветовали обратиться к представителю ИП Дубовский. 09.02.2015г. я позвонил представителю ИП Дубовский Ковалевой Екатерине и узнал, что ремонт не начинается, так как нет согласования ремонта со страховой компанией. Звонил повторно на СТОА и представителю ИП Дубовский 11.02.16г. – всё оставалось по-прежнему. 16.02.15г., во время очередного телефонного разговора, Ковалева Екатерина сообщила мне, что по распоряжению руководства ИП Дубовский работа со СК Согласие прекращена. По какой причине, мне не объяснили. Обратился в СК Согласие 17.02.16г. — никакого ответа не получил. Сегодня 22.02.16г. — топчемся на месте.

НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ СК СОГЛАСИЮ

Дело №233533/15. Конструктивная гибель автомобиля. Машина передана страховой компании 11.09.15. Срок выплаты был зафиксирован в Соглашении — 30 банковских дней. Денег по сегодняшний день 11.11.15 г. нет. Кул-центр невнятен, операторы некомпетентны и не дают нужной информации. С руководством связаться невозможно

Наша компания периодически покупает авто в лизинг и соответственно на все покупки приобретаются КАСКО. В этом году наш автомобиль Mitsubishi L200 попал в ДТП (не по нашей вине, хотя это и не важно) Что бы мой отзыв не был голословен — номер страховки 0003340 № 200295430 Номера дел 282709/15 и 282728/15. Предъявил все документы, заполняю заявку и выясняется что страховая хочет отправить новое гарантийное авто не к официальному дилеру, а в «шарашкину контору». На вопрос почему, есть заранее заготовленные отговорки типа — «официальный дилер не занимается лобовыми стеклами» или что нибудь про кузовной ремонт в том же духе… НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!!! СРАЗУ ПЕШИТЕ ПРИТЕНЗИЮ ЧТО БЫ ВАС НАПРАВИЛИ К ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ!!! Написал сразу претензию что бы выдали направление к официальному дилеру, не дожидаясь листка с направлением в «шарашмонтаж» где меняют стекло лобовое за несколько тысяч рублей вместо оригинального или запчасти контрактные поставят. Затянули с выдачами направления, с рассмотрением цены который выставил официальный дилер, теперь тянут с выплатой. Звонил не однократно на горячую линию, писал электронные жалобы в центральный офис СК Согласие — тишина… Связался с моей лизинговой компанией «Вэб — лизинг», они сказали что к ним приходят горы жалоб на эту компанию со всей России Написал жалобы в Центральный банк РФ и в Роспотребнадзор. Наше предприятие решило больше с этой компанией не связываться. Всем удачи в бизнесе.

Страховой случай произошел 19 августа 2015г. (265436/15). Была совершена кража зеркальных элементов. Сразу с данной компанией пошло через одно место!, сотрудники полиции очень оперативно приехали, заполнили все бумаги, сделали фото и сняли отпечатки, но страхового комиссара пришлось ждать 4 часа! Далее заполнили все необходимые бумаги и осталось забрать в МВД талон уведомление и постановление ОВД и передать в страховую, как было написано в уведомлении было указано что документы можно передать тремя способами — оригинал/копия/фото с оригинала.

Талон КУС ОВД забрал на следующий день, сделал фото и прислал по почте указанной в Уведомлении, рассмотрения дела в МВД занимает примерно 5 дней, по прошествии указанного времени я обратился в МВД за постановлением, на что получил удивленный вопрос от дознавателя, как мне объяснил сотрудник МВД данный документ уже не требуется!, но я все равно его взял, сделал фото и прислал на почту, через пару дней мне позвонили и сказали что данный документ нужен в оригинале и что без него рассматривать дело не будут, что противоречит записи в Уведомлении.

Вообщем потратив кучу рабочего времени я привез данный документ к ним в офис, рассмотрение моей заявки прошло даже быстрее чем ожидалось, но выбрать ОД мне не позволили (машина стояла на сервисе «Панавто», и логично было бы направить меня к данному ОД), но нет, у «Согласия» свое видение данного вопроса, далее СК допустила ошибку в WIN номере (пропустив одну цифру) и соответственно ОД «Автофорум» принять меня не может, да данный момент ( 9 сентября 2015г.) ОД не может согласовать данную ошибку с СК, так как все направления от ОД а так же мои звонки теряются и начинается все заново, но это пол беды — оказывается у данного ОД нет в НАЛИЧИИ данных запчастей и нужно ждать их прихода!!!!, у ОД «Панавто» данные запчасти были в наличии.

Что я имею на сегодняшний день (9 сентября 2015г.) — ожидание согласование по win номеру (ошибку которую совершили сотрудники СК!!!), жду прихода запчастей! Итог: 21 день жду решения данного страхового случая, сам купить зеркальные элементы я не могу, так как не выплачивают по калькуляции, ОД не заказывает запчасти так как ждет исправленного win номера, вообщем господа делайте выводы обращаться в данную «страховую» компанию или нет, но весь наш автопарк страхуется в данном месте последний раз!!!

По КАСКО отдал более 100тыс, а они отказываются чинить дверцу. При открытии водительской двери не заметил столбик и совершил небольшой удар. Отказ! Еле нашёл перечень моментов подлежащих ремонту. Когда заключал договор никаких перечней не было оговорено, обещалось даже один случай без справки ДПС, но, видимо, дурить нашего брата будут вечно. Во всех других страховых подобное событие даже не вызывает сомнения, а в Согласии — НЕТ.

Итог: отдал последние деньги на полис и теперь приходиться копить на ремонт.

Очень отвратительная страховая компания. По ДТП у меня полис каско не выплачивала более 3-х месяцев. Тогда мне пришлось подать в суд и после этого мне так же отказали в выплате, при этом всячески затягивали сроки судебных заседанийЮ а именно не являлись на заседания суда, признавали сумму ущерба а про прошествии сроков указанных судом не выплачивали. У меня ДТП было в начале августа 2014 года, а деньги и соответственно автомобиль янке могу отремонтировать до сих пор. Не рекомендую эту страховую компанию, очень плохое обслуживание.

Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все необходимые документы в СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Каждый день звоню на горячую линию компании, и каждый раз слышу одно и то же: \»Мы отправим запрос в бухгалтерию и перезвоним вам в течение трех дней\». Запрос подают уже три раза-никто так и не перезвонил. Отправляла им претензию, которая также осталась без ответа. До сих пор выплата не была перечислена на мой счет по непонятной причине. На горячей линии отвечают, что было создано платежное поручение №401708 от 19 ноября. С этого момента прошел уже почти месяц, а денег так и нет.

Конструктивная гибель автомобиля акт от 11.04.2014г. Почти 4 месяца длится вся история с выплатой.Автомобиль уже передан мной в собственность «СК Согласие» и все прилагающиеся к нему документы.Пришло смс 18.07.2014 от «Согласия»,в котором сказано,что платеж будет произведен в течении 5 дней т.е. до 23.07.2014г. как всегда все сроки вышли,выплат НЕТ!!!

Был страховой случай. Оформил ремонт с «возмещением фактических расходов». Направили к своему оценщику, который всё сфотографировал и оформил необходимые документы. Страховая дала добро на ремонт. Поехал к официальному дилеру, где машину отремонтировали. Однако страховая компания полтора месяца водила «меня за нос» и не переводила деньги. Назывались различные причины, например: «Подпись забыли поставить в бухгалтерии, но завтра все переведём». В итоге молча перевели 50 000 рублей вместо положенных 70 000.

Когда начал разбираться, оказалось, что страховщик отказался оплачивать некоторые запчасти. В частности радиатор кондиционера не оплатили по причине того, что необходимость его ремонта не была доказана, а его поменяли. Документ от официального дилера для них не доказательство. Так и говорят прямым текстом, что это – «подделка». Больше у них страховаться не буду.