Отзывы о страховой компании «Важно. Новое страхование»

Девятого сентября угнали автомобиль, все документы вовремя были поданы в СК «Независимость». Сейчас на руках есть Постановление о приостановлении уголовного дела. Звоним в страховую компанию (чтобы подвезти им последний документ из перечисленных ими ранее). Монотонный голос молодого человека отвечает: счета арестованы, подавайте в суд. Ну что же – в суд, так в суд. Собираем документы, придётся судиться с данной компанией. Писала через сайт в ЦБ РФ – пришёл ответ, что страховщик обязан возместить убыток, и расписали, как нужно действовать в данной ситуации.

Сказать, что ситуация неважная – значит сказать очень ласково. Страховой случай 16/02068, произошёл 07.04.2016 года. 28.04.2016 года меня направили в «Рольф» на осмотр; прошёл – и всё: так как страховщик не платит, без предоплаты от страховой компании в ремонте отказали. На сегодняшний день, на 29.10.2016 года, страховщик свои прямые обязанности по ремонту так и не выполнил. Так как исковая давность ещё не прошла, в суд пока не обращался – жду, что проснётся совесть. Наверное, привык доверять.

В декабре 2015 года заключил договор «КАСКО - страховая телематика» № 0503/ЗП/П2/1345/15/0000134 в компании «Важно» («Независимость»). В июне 2016-ого в связи с продажей автомобиля направил в компанию заявление о расторжении договора и выплате мне части страховой премии за оставшийся срок действия договора. В результате переговоров (посредством электронных сообщений) с сотрудником компании Дарьей Шагайской отправил в адрес страховщика все необходимые документы и вернул блок телематики в офис компании в бизнес-центр «Кутузов Тауэр». Мне обещали выплатить оставшуюся часть страховой премии за вычетом 40% (!!!) агентского вознаграждения в течение тридцати дней. Деваться было некуда, пришлось соглашаться на эти грабительские условия. Прошло 30 дней, деньги мне не возвратили и, как я уже понимаю, в добровольном порядке никто это делать не будет. Шагайская, как и другие сотрудники отдела поддержки, на мои сообщения более не реагируют. Сотрудник call-центра сообщает, что документы переданы в бухгалтерию на оплату, и предлагает мне оставить претензию на их сайте. Но на претензии, как я уже заметил, никто не реагирует.

По сообщению страхового брокера, при посредничестве которого был заключён договор, куратор от этой компании отозван, что позволяет сделать вывод, что компании «Важно. Новое страхование» пришёл конец. Готовим иск в суд.