Отзывы о страховой компании «Страховой дом ВСК»

Наихудшая компания из всех с которыми мне пришлось работать за последние 10 лет. Деньги, остаток средств неиспользованных от страховой премии при продаже транспортных средств, не хотят возвращать. Месяцами приходится их ждать. Сотрудники Щербаков Алексей и Пельгунова Ольга (работающие с юридическими лицами) не организованы, не собраны и безответственные лица. Совершенно не умеют работать с документами. Заказываешь счета на оплату ОСАГО заранее, а получаешь их после нескольких напоминаний и тогда, когда до окончания страхового полиса осталось 1-2 дня. А когда оплачивать их юр. лицу по безналичному расчёту? И уже оплаченный, готовый полис Щербаков А. может везти несколько дней, а техника простаивает, без полиса ездить нельзя. По видимому курьером подрабатывает, а развозить их не успевает. Последнее время вообще на письма по электронной почте и на телефонные звонки не отвечают. Сожалею, что пришлось работать с такими людьми и этой страховой компанией.

Отказали в возмещении убытков. В конце августа 2015 года произошло ДТП на ровном месте. Мне повредили задний бампер. Оформили ДТП по правилам через сотрудника ДПС. Все справки есть в наличии. Дальше попробовал возместить убыток по схеме прямого возмещения убытков через свою страховую. Они отказали, ссылаясь на отказ ВСК. Отказ звучит следующим образом: «вред причинён при использовании другого транспортного средства, чем-то, которое указано в договоре ОСАГО». Далее, я официально затребовал ответ от ВСК в письменной форме. На что получил развёрнутый ответ, но смысл остался тот же. По номеру ОСАГО виновника зарегистрирован другой владелец и другое транспортное средство. В общем никаких разбирательств или расследований со стороны ВСК не было заведено. В возмещении убытков меня прокатили. Теперь ремонт автомобиля я должен осуществлять из своего кармана. Думаю я не один такой и многие сталкиваются с такой же проблемой. Вот и думайте, прежде чем страховаться в ВСК или возмещать через неё свои убытки. Спасибо за внимание. Заявление 00-70-69/1108 от 30.09.2015. Исходящее письмо ВСК 23439 от 23.10.2015

Обманщики, занижают стоимость авто, навязывают доп. страхование жизни. Связи нет. Охамевшее отношение как будто, я сам виноват что с ними связался, в общем, тягомотина по-русски и это КАСКО на новый авто. Стоимость авто учли уже со скидкой за мой счёт. Хотя скидка на авто моя. В итоге цена уже почти 500.000 но со скидкой (за счёт старой машины 50.000 и первого взноса 70.000) в итоге по страховке всего 350.000 как так скидка моя, а не ВСК. В общем, обман и навар на людях.

не очень хорошая страховая. за 2000 готовы удавится на твоих глазах. поясняю: была слабая потертость лака на бампере с левой стороны. наступил страховой случай а они и говорят — красить не будем, т.к. он у вас был поврежден. и так за каждую мелочь разговор ведут. сервису в который сами направляют не верят, перепроверяют дополнительным осмотром в присутствии своего специалиста, но как вы наверно и догадываетесь затраты на осмотр их не касаются (снятие наружных элементов чтобы добраться до внутренних повреждений).

Ни один год делала страховку в ВСК и всё хорошо делали, но в этом году из-за одного дтп не по моей вине с меня сняли скидки. Это нормально? Принципиально больше не буду у вас страховаться и не буду рекомендовать. С постоянными клиентами так не поступают!

История моего взаимодействия с компанией ВСК. 3 года я страхую в ВСК свою машину КИА Соренто (КАСКО + ОСАГО) и впервые пришлось обратиться для ремонта – трещина и царапины на переднем бампере, справка из ГИБДД о повреждениях имеется. 17 марта я обратился в ВСК (г. Люберцы, ул. Кирова, д. 7) чтобы зафиксировать свою проблему. 30 марта меня смогли принять в офисе ВСК. Завели дело № 2 956 679. Был направлен в ООО «СТЦ ТехСтар», МО г. Котельники, Дзержинское ш., стр. 7/2 (Дилер КИА). 1 апреля приехал человек с фотоаппартом и зафиксировал повреждения. Сказал, что будут звонить из СТЦ в течение 2-х дней. Никто не позвонил, связался сам. Удалось записаться для осмотра (зачем нужен повторный осмотр непонятно) на 13.04.15. 13 апреля Итак машину наконец опять осмотрели. Осмотр, который пришлось ждать 2 недели, длился ровно 1 минуту. Выписан заказ-наряд № 35889. Мастер на СТЦ сказал, что им нужно ждать деталь 2-4 недели и со мной свяжутся. 6 мая со мной конечно никто не связался. Позвонил сам – сказали детали ещё нет. Причем машина у меня не редкая и другие сервисы за неделю без проблем бампер привозят.

ИТОГ: с момента обращения в ВСК прошло 2 месяца. Надеялся починить машину до майских праздников, но воз и ныне там. Что делать дальше не понятно. Обращения в ВСК (Люберцы) и в «СТЦ ТехСтар» результата не дают.

Застраховал свой автомобиль по КАСКО в ВСК. Три месяца бегаю не могут выдать направление на ремонт № дела 2897406.Говорят что дело на рассмотрении у руководства регламентированного срока принятия решения нет.

Если вы хотите чтоб вам морочили голову за ваши деньги. Я попытался застраховать машину по КАСКО И ОСАГО. В середине ноя14 кое как дозвонился. Попытался заранее составить договор, чтоб не бегать в последний момент, отказали. Решили, что созвонимся 1дек14г. Звоню в указ. срок с 9 до 14, через каждые 15-20 мин, телефон никто не берет либо занято. Оставляю свой телефон менеджеру другого отдела. Решаю доехать сам, т. к. все готово. Захожу в кабинет в 15ч, никого нет, только Ирина, у нее в клавиатуре воткнут листок с моим тлф. Выясняется, что сегодня машину принять не могут, т. к. уже слегка потемнело в 15-30. Предлагают записаться на завтра на утро, т. е. машину я должен буду снова отмыть. Позвонил начальнику отдела Ватлину Виктору Васильевич. Получил ответ, что разговаривать со мной не намерены.

13.01.2014г. произошло ДТП, виновник застрахован в ВСК. 24.02.2014г. завели дело, убыток №2301777. 14.02.2014г. была проведена оценка состояния автомобиля (причем оценка проводится за свой счет) — авто восстановлению не подлежит. Сегодня уже 26.03.2014г., а дело все ещё на рассмотрении у страховой, смета не утверждена. Сотрудники хамят, ответить адекватно, когда все же ждать выплат, не могут. Думаю, претензию написать и в суд, больше выбора нет. Да, компания расположена в г. Орел.