Куда обращаться по штрафам ГИБДД?

Случающиеся сбои в функционировании информационной системы ГИБДД обусловили появление и активное использование горячей линии инспекции. Споры по назначению штрафов – явление частое, так как автоматизация всегда связана с погрешностями и ошибками. Кстати, инициатива создания горячей палаты принадлежала Общественной палате, и не зря. Автомобилистами она оценена как реально полезное нововведение. Водитель уже может вовсе забыть о полученном штрафе, а в базе ведомства все эти сведения еще хранятся.

Куда можно обратиться в случае возникновения вопросов по штрафам ГИБДД? Существует ли горячая линия по штрафам? По каким вопросам можно обращаться на горячую линию? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Как узнать о наличии и основании штрафа?

Уже окончательно сформировался и устоялся такой вариант уточнения информации о штрафах, как сервис на официальном сайте дорожной инспекции. Там можно оперативно узнать об имеющихся задолженностях и произвести оплату. Но количество пользователей значительно превышает мощностные возможности сервера, что влечет сбои и невозможность применения предоставляемых услуг. Да и подключиться к Интернету в любой момент получается далеко не у каждого.

В связи с этим была введена горячая линия: телефон гораздо доступнее для пользователей, нежели Сеть. Вопросы по штрафам здесь решаются абсолютно так же: сотрудники проверяют по базам данных наличие у обратившегося лица долгов и их размеры.

Сотрудники не только информируют водителей о допущенных правонарушениях и наложенных наказаниях, но и собирают информацию о правонарушениях, которые связаны с противозаконными действиями государственных инспекторов, и не только. Консультация оказывается на безвозмездной основе, равно как и звонок.

Преимущества горячей линии

1. Структура МВД и, в частности, ГИБДД отличается разветвленностью. Соответственно, до непосредственного исполнителя придется дозваниваться очень долго. Звонок на линию или даже телефон доверия многократно сократит время обращения. Сотрудники обладают актуальными, регулярно обновляющимися данными.
2. Автомобилисту возможно оперативно получить достоверные сведения о наложенных штрафных санкциях, их законное основание и причины.
3. Своевременное получение информации о штрафах и их оплата позволяют беспрепятственно пересекать границу, проходить служебные проверки и т.д.

Как дозвониться?

В каждом из субъектов страны сформирована своя горячая линия. Номера находятся в открытом доступе на сайте ведомства, сайтах и форумах для автомобилистов. Чаще всего номера указаны на сайте администрации города, электронных справочниках в Интернете.

Кроме того, есть и телефоны доверия (единый по стране круглосуточный центр - (495) 624-31-17). К примеру, в Москве можно позвонить по номеру (495) 688-81-71. Звонки доступны как с мобильного, так и с домашнего или рабочего телефона.

Поступают жалобы, что сеть постоянно занята. Это явление вполне нормально, потому что каждый день сотрудники обрабатывают не менее полутысячи обращений граждан. Именно для этого, помимо централизованной системы, есть и горячие линии, телефоны доверия в регионах.

Обжалование выявленного штрафа

Если во время звонка автомобилист обнаружил штраф неизвестного происхождения, он имеет право выяснить причины данного взыскания, если он не согласен с назначением административного наказания. О нарушениях сотрудников МВД, которые выписали штраф, можно сообщить по специальной линии ГИБДД. Возможно составление жалобы вышестоящему должностному лицу или органу на законное поведение или действие инспектора.

В любом случае, оставлять без внимания назначенные штрафы нельзя: ситуация никогда не разрешится самостоятельно. И лучше своевременно узнать о них и оплатить или оспорить, чем потом доказывать свою невиновность или перечислять набежавшие пени.