Споры со страховщиками по ОСАГО можно будет решать через финомбудсмена с мая

Совет службы финансового уполномоченного в 12 апреля утвердил два документа, необходимых для запуска процесса рассмотрения споров граждан со страховыми компаниями через омбудсмена — положение о добровольном присоединении страховщиков к работе с финуполномоченным и документ о размере платы за рассмотрение спора. Благодаря этому уже в мае можно будет решить страховой спор по ОСАГО через финомбусмена, сообщает «Коммерсантъ».

Совет службы финансового уполномоченного проводился второй раз. На нем было принято два документа. Первый — положение о добровольном присоединении страховых компаний к работе со службой и размерами ставок присоединительного взноса. Второй — о размере платы за рассмотрение споров. Для населения эта услуга будет бесплатной. Заплатить придется только страховщикам и третьим лицам, выкупившим долг страховой компании у граждан (так называемые автоюристы). Для последних был установлен заградительный порог, для страховщиков — ощутимый размер платы. Служба пока не назвала точные размеры ставок, но по данным «Коммерсанта», эта сумма для компаний по исходу дела будет гораздо ниже средней выплаты по ОСАГО, которая по итогам января-февраля 2019 года составляет 65,8 тысяч рублей.

С декабря 2018 года все участники финансового рынка могут добровольно присоединиться к работе службы финомбусмена. Но по данным ВСС таких присоединений еще не было. При этом страховщики полностью готовы — были проведены тестирования личных кабинетов 30 страховых компаний, через которые страховщики будут осуществлять коммуникацию со службой финуполномоченного. Документы, которые были утверждены советом, позволят ускорить процесс присоединения. Это дает повод полагать, что уже в мае будет возможно рассмотрение страховых споров по ОСАГО, хотя обязательный порядок рассмотрения до подачи иска в суд было запланировано запустить с 1 июня 2019 года.  Споры по остальным видам страхования (за исключением ОМС) будут рассматриваться с конца ноября 2019 года. Затем к системе присоединяться МФО, банки, НПФ и т.д. Финомбудсмен будет решать только те вопросы, требования по которым не превышают полумиллиона рублей. По оценке президента ВСС Игоря Юргенса, уполномоченному придется решать около 300 тысяч споров по ОСАГО в год.

Должность финансового уполномоченного была создана согласно закону «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» после его вступления в силу в сентябре 2018 года. В декабре того же года финомбудсменом в сфере страхования был назначен Виктор Климов, экс-депутат Госдумы, член думских комитетов, член Центрального штаба ОНФ с 2016 года.