Страховщикам от ЦБ поступило 417 предписаний

С момента существования в Центральном Банке Службы защиты прав потребителей поступило 12 492 жалобы от страхователей. Основная часть претензий приходится на ОСАГО – более 9 000 штук. Жалобы были рассмотрены регулятором и по итогам страховщикам выписали 417 предписаний, среди которых 193 заключаются в требованиях устранить нарушения при оформлении полисов ОСАГО.

«Банк России считает работу по защите прав потребителей одной из приоритетных и активно развивает это направление деятельности. Одна из ключевых задач — стимулировать обращения потребителей к регулятору, — отмечают в пресс-службе Центробанка. — Банк России проводит проверки страховых компаний и применяет меры надзорного реагирования в случаях выявленных нарушений исключительно в рамках действующего страхового законодательства».

Помимо этого, регулятор направил в суд 138 иска о привлечении страховщиков, нарушающих правила продажи автогражданки, к административной ответственности. Названия страховых компаний, к которым будут применены штрафные санкции, в ЦБ не сообщается.

Если страховщики не выполнят требования регулятора по предписаниям, ЦБ может приостановить деятельность страховой компании или лишить ее лицензии.