«Росгосстрах» увеличит свой агентский корпус до 50 тыс. к 2021 году

Компания «Росгосстрах» планирует к 2021 году расширить свой агентский корпус с 35 тысяч до 50 тысяч агентов. Это будет сделано в процессе масштабной реализации новой агентской модели, с которой страховщик хочет стать лидером в розничном страховании. Это приоритетный элемент стратегии развития компании до 2012 года, сообщает пресс-служба страховщика.

В рамках реализации стратегии страховая компания начала открывать агентские офисы нового формата. В 2019 году планируется открыть 50 таких офисов. Один из них начал действовать в в Оренбурге с 7 июня, другой — в Иваново с 26 июня. «В Иваново мы готовы предложить агентам условия взаимовыгодного бизнес-партнерства — понятный карьерный путь в компании, специально созданную службу заботы об агентах и участие в распределении прибыли от страхового портфеля. Жители области от этого только выиграют — они получат принципиально новый уровень сервиса от агентов, а в клиентских офисах им предложат качественные профессиональные консультации по страховой защите», — заявил заместитель руководителя Блока регионального бизнеса компании «Росгосстрах» Норман Уде на торжестве по случаю открытия офиса.

Уде рассказал, что в 2018 году в компании завершилась масштабная трансформация бизнес-модели розничного канала продаж. Это в свою очередь наряду с повышением уровня качества работы позволило покончить с убыточностью в сегменте обязательной «автогражданки». Агентский канал остается исторически важным элементом в работе страховщика. Уде подчеркнул, что агенты страховщика являются высокопрофессиональными финансовыми консультантами, которые могут сопровождать договоры страхования от начала и до конца.

Агентские офисы нового формата будут оформляться в едином стиле компании с использованием корпоративного дизайна и брендирования. Руководитель страхового отдела «Советский» в г. Иваново Наталия Миткулина отметила, что это позволит повысить общественный статус отделений, позволит создать для агентов полноценное комфортное рабочее пространство, а также изменить в лучшую сторону восприятие страхователей.

«В «Росгосстрахе» выстроена многоуровневая система обучения, в том числе дистанционного, создан круглосуточный канал информационной поддержки агентов. Мы даем агентам современные инструменты, которые делают их работу с клиентом проще и понятнее. Мы предлагаем прозрачную и выгодную систему мотивации и карьерного роста. Капиталовложения в агентов — в том числе в создание комфортных условий труда в новом офисе — обеспечивают «Росгосстраху» прирост клиентской базы и лояльность страхователей. Хороший агент — это всегда довольный и защищенный клиент», — добавила Миткулина.

Директор ивановского филиала компании Юлия Cоколова отметила, что новички-агенты не всегда способны самостоятельно создать для себя условия для эффективной работы, поэтому «Росгосстрах» делает это за них. «И мы всегда готовы принять на работу активных людей, нацеленных на профессиональный рост. Появление офиса нового формата значительно упрощает эти задачи, так как, по сути, у каждого агента появилось свое место, куда можно прийти, чтобы обсудить с коллегами новые страховые продукты, поделиться секретами мастерства, задать вопросы руководству. А действующие в «Росгосстрахе» программы наставничества и стипендиальной поддержки новичков позволяют начинающим продавцам страховых продуктов и услуг быстро получать достойный доход и повышать свою квалификацию», — добавила она.

В Ивановской области насчитывается около 500 агентов «Росгосстраха». Ежегодные сборы отдела, переехавшего в офис нового формата, составляют более 50 миллионов рублей.