В августе на страховщиков пожаловались 4,2 тыс. человек
Истчоник фото: pravo.media
За август 2018 г. в Центробанк РФ поступило 4,2 тыс. жалоб на субъекты страхового дела, это на 1 п.п. больше, чем месяцем ранее. Из них доля жалоб по ОСАГО составила 81%, сообщает пресс-служба ЦБ РФ.
Доля жалоб на страховые организации составила 61% от всех жалоб на некредитные финансовые организации, поступивших в ЦБ РФ за август 2018 г. Около 3,4 тыс. пришлось на сегмент ОСАГО, причем основная доля граждан (43%) жаловалась на неверное применение коэффициента «бонус-малус» при расчете стоимости полиса, 11% обратившихся — на проблемы с е-ОСАГО, по 4% граждан столкнулись с несоблюдением сроков принятия решения о страховой выплате и с проблемами с натуральным возмещением. Отказ в выплате страховки получили 1,7% обратившихся в ЦБ.
Всего же в августе 2018 г. в Центробанк поступило 19,2 тысячи жалоб от потребителей финансовых услуг.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!