Клиенты туроператора «Лаборатория приключений» получат возмещение в полном объеме

Туроператор «Лаборатория приключений» из г. Кургана, который объявил о приостановке своей деятельности 20 июля, пообещал возместить все затраченные на туры денежные средства в полном объеме. Об этом заявил директор организации Дмитрий Боронкин.

Курганский туроператор объявил о приостановлении своей деятельности и отмене туров с 21 июля по 4 сентября включительно в связи «с тяжелой экономической ситуацией на рынке туристических услуг и разногласиями с партнерами». Боронкин лично гарантировал полный возврат денежных средств всем пострадавшим туристам в оговоренные договором сроки. Он отметил, что срок возврата составляет до 6 месяцев, а первые выплаты организация планирует начать с осени.

«Пожалуйста, наберитесь терпения. Мы готовим возврат, но для первой части возврата мне лично нужно продать недвижимость (квартиру). Это позволит перекрыть около 50% средств», — обратился директор туроператора к своим клиентам.

Боронкин указал, что в настоящий момент прямой связи с туроператором нет, но в течение 1-2 недель появится кризис-менеджер, который будет сопровождать туристов и отвечать на все их вопросы. Он также разъяснил ситуацию с 48 путешественниками, которые сейчас находятся на отдыхе. Возврат туристов домой будет осуществлен турфирмой SKO. Боронкин подчеркнул, что не получал предложений о помощи от официальных лиц и организаций.

«На данный момент мы ведем конструктивный диалог с многими туристами. Все кто ездил с нами, а это тысячи человек, знают, что мы выполним финансовые обязательства. Мы не мошенники и в наших действиях совершенно отсутствует мотив. Просто не смогли справиться с кризисной ситуацией». — добавил директор «Лаборатории приключений».

Известно, что ответственность туроператора застрахована в ООО «Страховое общество «Помощь» с покрытием в 500 тысяч рублей. Договор страхования действует с 27 марта текущего года до 26 марта 2020 года.

Туроператор начал свою деятельность в 2015 году и сначала специализировался на активном отдыхе на южном Урале — сплавы по горным рекам, походы и восхождения. С лета 2017 года компания стала организовывать автобусные туры на российское побережье Черного моря, а также экскурсии по городам России.