«Росстур» собирается прекратить деятельность в качестве туроператора

Компания «Росстур» в ближайшее время собирается объявить о прекращении своей туроператорской деятельности, но продолжит работу в качестве агента, сообщает АТОР со ссылкой на главу компании А. Недополза.

По словам Недополза официальное объявление будет сделано после решения юридических формальностей — 5 или 8 октября. Гендиректор «Росстура» указал, что такое решение продиктовано необходимостью запуска механизма фингарантий. Ответственность 3 туроператоров, работающих под брендом «Росстур» («Росстур», «РТ-Центр», «Р-Тур») застрахована в компании «ERV» на 50 млн руб. каждый.

Эксперты называют это решение странным, поскольку страховщик будет выплачивать возмещение туристам только за собственные туристические продукты «Росстура», но поскольку его основной деятельностью была работа в качестве центра бронирования, то процент собственных продуктов очень низок. А. Недополз, комментируя ситуацию АТОР 3 октября, заявлял, что несколько туроператоров из группы формировали туры самостоятельно, но в каком объеме не уточнил. В остальном же «Росстур» занимался реализацией путевок, сформированных другими туроператорами.

По данным АТОР «Росстур» не оплатил туры для клиентов, которые должны вылетать на отдых 5-8 октября, на 15 млн руб. Всего через компанию было осуществлено более 10 тыс. бронирований с вылетами в октябре, а оплачено из них только около 50%. Глава «Росстура» уверил АТОР, что с большинством туроператоров продолжаются переговоры по продолжению сотрудничества. 

Но по сведениям РИА Новости «Пегас Туристик», «Санмар», «Корал Тревел», «Интурист» уже запретили своим турагентам работать с «Росстуром», пока последний не произведет полную оплату. 4 октября глава «Интуриста» В. Тополкараев рассказал АТОР, что часть туров уже аннулирована. Если для безвизовых поездок оплата не поступит за 7 дней до вылета, они будут отменены. То же касается и визовых, но оплата должна поступить за 2 недели до начала тура.

А. Недополз предложил агентам до 8 октября повторно произвести оплату туров, но уже напрямую туроператорам, добавив, что ущерб им возместит страховщик. Но если выплаты возмещения все же состоятся, то деньги получат не агенты, а те туристы, которые покупали собственный туристический продукт у компаний под брендом «Росстур». Турпродукт других компаний по условиям договора не подпадает под страховое покрытие.

АТОР отмечает, что представители «Росстура» заявляли в СМИ намерение взять всю ответственность на себя, то есть перезаключить договоры с клиентами от имени своей компании, а не других туроператоров. Но в таком случае, страховая компания тоже не будет осуществлять выплаты возмещения, поскольку процедуры по «переписыванию» договоров можно будет квалифицировать как мошенничество. Если подобные соглашения «всплывут», делом может заинтересоваться Следственный комитет.

3 октября Федеральное агентство по туризму сообщило, что в связи с упоминаниями в СМИ ситуации с компанией «Росстур», в адрес компании и ее контрагентов были направлены запросы о предоставлении официальной информации о происходящем и мерах, которые туроператоры намерены принимать в интересах своих туристов. В сообщении также говорилось, что Ростуризм в ближайшее время проведет совещание с участием всех сторон и придет к решению по данному вопросу.