Судебный порядок защиты прав пациента

В том случае, когда пациенту и медицинскому учреждению не удалось урегулировать конфликтную ситуацию, не прибегая к судебной тяжбе, пострадавшая сторона имеет право обратиться в суд с исковым заявлением. Арбитражный суд рассматривает конфликты между юридическими лицами, например, между СМО и ЛПУ. В гражданский суд обращается, как правило, пациент для разрешения спорной ситуации, возникшей в результате обращения в лечебное заведение. Помимо этого, обращаться в суд можно минуя досудебные процедуры.

В чем состоит порядок действий пациента, намеренного возместить причиненный ему вред, если не удается избежать судебного разбирательства? Какие процедуры, предусмотренные законодательством, осуществляются в ходе рассмотрения дела? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок обращения в суд

Существует множество нюансов обращения в суд: необходимо учитывать и сроки исковой давности, правильно осуществить выбор суда, составить иск и выполнить обязательные условия для принятия заявления к производству суда. Согласно законодательству, существует два основных способа обращения в суд, которыми может воспользоваться пострадавший пациент:

• Путем подачи жалобы;
• Через оформление искового заявления.

Обращаться с иском можно в суд по месту проживания пациента, нахождения ответчика или месту нанесения вреда. Если пациент намерен подать жалобу на медучреждение, это необходимо сделать в течение трех месяцев с момента выявления факта нарушения прав или в течение одного месяца с момента получения письменного отказа лечебного заведения удовлетворить требования пострадавшего. В случае, когда эти сроки не соблюдены, суд имеет право их продлить своим решением. Сроки давности при подаче искового заявления законодательством не предусмотрены: решающими факторами здесь становятся наличие веских доказательств и соответствие требований истца нормативно-правовой базе, действовавшей на момент возникновения конфликтной ситуации.

Участие третьих лиц

Пациент имеет право защищать свои права самостоятельно или через доверенное лицо. К самостоятельному участию в судебных процедурах допускаются дееспособные совершеннолетние граждане. Представлять в суде интересы недееспособных, ограниченно дееспособных и несовершеннолетних пациентов могут опекуны, попечители или родители пострадавших. Вопросы участия в судебном разбирательстве третьих лиц регламентированы законодательным документом №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ». Согласно положениям этого акта, лица в возрасте от 15 до 18 лет могут самостоятельно согласиться или отказаться от медицинского вмешательства, однако подавать иск в суд за них могут только родители или опекуны.

Любой пациент может доверить защиту собственных интересов в суде своему представителю. В качестве представителя выступает, как правило, адвокат или юридическое лицо, например, СМО или комитет защиты прав потребителей. Передача полномочий доверенному лицу должна быть соответствующим образом оформлена и заверена нотариусом.

Составление иска

В суды подается оформленное в письменном виде исковое заявление или административный иск. Требования к форме, содержанию документа и приложениям к нему установлены законом, поэтому составляется документ поэтапно. Правильное оформление искового заявления может оказаться решающим пунктом при рассмотрении дела. В документе необходимо указать:

• Наименование судебного учреждения, в которое обратился истец;
• Личные данные заявителя. Если в роли истца выступает организация – ее местонахождение;
• Личные данные ответчика. Если ответчик – организация, указывается место ее нахождения;
• Суть предъявляемых истцом требований, т. е. в чем, по его мнению, проявилось нарушение его прав, свобод и законных интересов;
• Обстоятельства, послужившие поводом к написанию искового заявления;
• Сумма компенсации, на которую претендует истец, подтвержденная расчетами;
• Досудебные процедуры, если таковые имели место;
• Перечень подтверждающих документов;
• Подпись заявителя.  

Подается иск либо лично истцом при предъявлении паспорта, либо направляется по почте, либо представителем при наличии нотариальной доверенности. Не стоит спрашивать работника суда, принимающего иск, вопрос о принятии иска к производству принимает судья.

Процедуры защиты пациентом своих прав в суде

Практика показывает, что более 80% пациентов, обратившихся в суд за возмещением ущерба, в результате получают материальную компенсацию нанесенного вреда. Кроме того, результатом такого обращения может быть:

• Отказ в удовлетворении иска;
• Удовлетворение всех исковых требований;
• Восстановление нарушенных прав пациента / потребителя;
• Привлечение к ответственности тех лиц, которые ответственны в совершенном нарушении;
• Признание жалобы незаконной.

Последовательность действий истца при подаче искового заявления начинается, как правило, со сбора всей документации, которая может потребоваться при рассмотрении дела (история болезни, амбулаторная карта, врачебное заключение и т. д.), при этом понадобится изготовление копий всех документов. Если учреждение отказывается предоставить какой-либо документ, можно сделать соответствующий запрос через суд.

Если курс лечения входил в программу ОМС (обязательного медстрахования), необходимо обратиться в страховую компанию, предоставившую полис ОМС, с просьбой провести бесплатную досудебную экспертизу качества оказанной медуслуги. Если оказанная услуга не имеет отношения к ОМС, можно обратиться за помощью к высококвалифицированному авторитетному врачу соответствующей специализации, который согласился бы поддержать пациента и высказать своё мнение на суде.

Кроме того, пациент может подать жалобу в управление здравоохранения или муниципалитет с просьбой дать свою оценку возникшей ситуации или обратиться к руководителю медучреждения с предложением урегулировать спорную ситуацию (или требованием компенсировать нанесенный ущерб), не переводя дело в юридическую плоскость. Если ни один из этих способов не сработал, следует оформить и подать иск в суд.

Заключение

В судебном порядке могут решаться конфликты между пациентом и ЛПУ или между ЛПУ и СМО (страховой медорганизацией). Пациент вправе взыскивать убытки с ответчика за нарушение его прав, привлекать к ответственности за нанесение вреда здоровью в ходе медицинских манипуляций и по другим причинам. Чтобы исковое заявление не было отклонено судом, необходимо в обязательном порядке приложить к нему доказательные документы, которыми могут выступать результаты экспертизы, справки, выписки, чеки об оплате услуг и другое.